Retouren en terugbetalingen

U kunt zonder reden of boete herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, ook vóór levering. Meld dit via iletisim@brncy.com, schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager. Toestemming van de verkoper is niet vereist. Neem contact op voor retouradres en instructies; stuur de goederen binnen 14 dagen na uw melding terug.

De hygiëne-uitzondering geldt alleen voor wegens gezondheid of hygiëne ongeschikte retourgoederen waarvan beschermende verpakking, tape, verzegeling of vergelijkbare bescherming na levering is geopend. Ondergoed of sokken zijn niet uitsluitend vanwege de productsoort uitgesloten. Voor volgens persoonlijke specificaties gemaakte goederen geldt eveneens de wettelijke uitzondering. Rechten bij gebrekkige of beschadigde goederen blijven bestaan.

Stuur accessoires en, indien beschikbaar, originele verpakking, etiketten en factuur mee. U mag aard, kenmerken en werking onderzoeken; de staat van verpakking of etiketten laat wettelijke rechten niet automatisch vervallen.

Bij herroeping betaalt u geen retourkosten met de vooraf aangegeven vervoerder. Is geen vervoerder aangegeven, dan mag terugzending met welke vervoerder dan ook niet aan u worden doorberekend. Heeft de aangegeven vervoerder geen vestiging in uw omgeving, dan regelen wij afhaling zonder extra kosten. BRNCY betaalt retourvervoer van gebrekkige of beschadigde producten.

Alle ontvangen betalingen, inclusief bezorgkosten, worden uiterlijk 14 kalenderdagen na afgifte aan de aangegeven vervoerder terugbetaald. Bij een andere vervoerder begint de termijn bij ontvangst door ons; bij herroeping vóór levering bij ontvangst van uw melding. Terugbetaling gebeurt met de oorspronkelijke betaalwijze, in één keer, zonder kosten of verplichtingen. De oorspronkelijke verzending binnen Turkije is al gratis.

Ruilen hangt af van de voorraad; na retourneren kunt u opnieuw bestellen. Deze voorwaarden beperken wettelijke rechten niet.

Contact- en bedrijfsgegevens

Cesa Yazılım
Camikebir Mahallesi Bilgi Sokak No:15, 10330 Sındırgı / Balıkesir, Türkiye
Belastingkantoor / belastingnummer: Sındırgı / 3250294629
+90 850 225 53 34
iletisim@brncy.com
brncy.com