Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı aşağıda bilgileri bulunan BRNCY’dir; alıcı, brncy.com üzerinden sipariş veren kişidir. Sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda sipariş edilen ürünlerin satış ve teslimini düzenler. Ürünün özellikleri, adedi, vergiler dâhil fiyatı, ödeme yöntemi ve toplam bedeli sipariş özeti ile ön bilgilendirmede gösterilir.

Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Türkiye içi gönderim ücretsizdir; sipariş onayından itibaren en geç 7 iş günü içinde belirtilen adrese veya kişiye teslim edilir. Sitenin başka bir dilde kullanılması yurt dışına teslimat imkânı sağlamaz. Satıcı, kendi sunduğu taşıyıcıyla teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur.

Alıcı, siparişi ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bilerek onaylar; sözleşme elektronik siparişle kurulur. Cayma, iade ve geri ödeme şartları aşağıdadır. Kanuni şartları oluşan ifa imkânsızlığında durumun öğrenilmesinden itibaren 3 gün içinde bildirim yapılır ve bildirimden itibaren 14 gün içinde tüm ödemeler iade edilir; yalnızca stok tükenmesi imkânsızlık sayılmaz.

Uyuşmazlıklarda parasal görev sınırlarına göre tüketici hakem heyetlerine veya kanunen gerekli arabuluculuk başvurusundan sonra tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki başvuru imkânı ve emredici tüketici hakları saklıdır.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz; teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi iletisim@brncy.com adresine veya yazılı olarak/kalıcı veri saklayıcısıyla iletin. Cayma bildirimi satıcının onayına bağlı değildir. İade adresi ve gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçin; bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin.

Hijyen istisnası, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde uygulanır; iç giyim veya çorap olması tek başına caymayı engellemez. Kişisel isteklerinize göre hazırlanan ürünlerde de kanuni istisna geçerlidir. Ayıplı veya hasarlı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Ürünü aksesuarları ve varsa orijinal ambalajı, etiketleri ve faturasıyla geri gönderin. Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli inceleme hakkınız korunur; sırf ambalaj veya etiket durumu nedeniyle kanuni haklar otomatik olarak ortadan kalkmaz.

Cayma iadesinde ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyı kullanırsanız iade masrafı size yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla iadede masraf size yüklenemez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün ek masraf alınmadan teslim alınmasını sağlarız. Hatalı veya hasarlı ürünün iade kargosunu BRNCY karşılar.

Caymada teslimat bedelleri dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinden itibaren en geç 14 takvim gününde iade edilir. Başka taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün bize ulaştığı tarihte; teslimattan önce caymada ise bildirim bize ulaştığında başlar. Geri ödeme alışverişte kullandığınız ödeme aracına uygun, tek seferde, masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır. Türkiye içi ilk gönderim zaten ücretsizdir.

Değişim stok durumuna bağlıdır; iade sonrası yeni sipariş verebilirsiniz. Bu koşullar kanuni haklarınızı sınırlandırmaz.

İletişim ve şirket bilgileri

Cesa Yazılım
Camikebir Mahallesi Bilgi Sokak No:15, 10330 Sındırgı / Balıkesir, Türkiye
Vergi dairesi / VKN: Sındırgı / 3250294629
+90 850 225 53 34
iletisim@brncy.com
brncy.com